Terms & Conditions

Dessa villkor reglerar ditt förhållande till Ferme och våra franchisetagare (Ferme, vi, vår, oss) samt alla beställningar som du gör hos oss. Vänligen läs dessa villkor noggrant då de påverkar dina rättigheter och skyldigheter enligt lag. Vi förbehåller oss rätten att granska och ändra dessa villkor från tid till annan.

Om du är en konsument (t.ex. en individ som inte agerar i egenskap av företag) finns det vissa villkor som är underförstådda enligt dina lagstadgade rättigheter som vi inte kan utesluta eller begränsa. Det är viktigt för dig att veta att inget i våra villkor påverkar dina lagstadgade rättigheter. Om du vill ha mer information om dina rättigheter som konsument, kontakta din lokala konsumentrådgivning eller Konsumentverket.

Webbplatsdisclaimer

Informationen som finns på denna webbplats är endast för allmänna informationsändamål. Informationen tillhandahålls av Farmers & Friends och även om vi strävar efter att hålla informationen uppdaterad och korrekt, gör vi inga utfästelser eller garantier av något slag, uttryckliga eller underförstådda, om fullständigheten, noggrannheten, tillförlitligheten, lämpligheten eller tillgängligheten med avseende på webbplatsen eller informationen, produkterna, tjänsterna eller relaterade grafik som finns på webbplatsen för något ändamål. Allt förtroende du sätter till sådan information är därför strikt på egen risk.

Under inga omständigheter kommer vi att vara ansvariga för någon förlust eller skada inklusive, utan begränsning, indirekt eller följdskada, eller någon förlust eller skada som helst som uppstår från förlust av data eller vinster som uppstår ur, eller i samband med, användningen av denna webbplats.

Genom denna webbplats kan du länka till andra webbplatser som inte står under Farmers & Friends kontroll. Vi har ingen kontroll över naturen, innehållet och tillgängligheten av dessa webbplatser. Inkluderingen av några länkar innebär inte nödvändigtvis en rekommendation eller ett stöd av de åsikter som uttrycks inom dem.

Allt görs för att hålla webbplatsen igång smidigt. Farmers & Friends tar dock inget ansvar för, och kommer inte att vara ansvarigt för, att webbplatsen tillfälligt är otillgänglig på grund av tekniska problem utanför vår kontroll.

Upphovsrätt

Denna webbplats och dess innehåll är upphovsrättsskyddade av “Farmers & Friends” – © “Farmers & Friends” 2021. Alla rättigheter förbehållna.

All omfördelning eller reproduktion av delar av eller hela innehållet i någon form är förbjuden med undantag för följande:

  1. Du får skriva ut eller ladda ner utdrag till en lokal hårddisk endast för personligt och icke-kommersiellt bruk.
  2. Du får kopiera innehållet till enskilda tredje parter för deras personliga bruk, men endast om du erkänner webbplatsen som källan till materialet.

Du får inte, utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd, distribuera eller kommersiellt utnyttja innehållet. Du får inte heller överföra det eller lagra det på någon annan webbplats eller annan form av elektroniskt återvinningssystem.

Payment

Du ger Farmers & Friends fullmakt att skicka instruktioner till den finansiella institution som utfärdade ditt kort för att ta betalningar från ditt kortkonto i enlighet med villkoren i vårt avtal med dig.

Betalning för varor som finns i din kundvagn vid sista beställningstidpunkt är förfallen. Farmers & Friends definierar sista beställningstidpunkt som två kalenderdagar före leveransdatum.

Betalning kommer att tas ut enligt följande:

  • När du skapar ditt konto och lägger till ditt betalningskort, debiteras betalningen omedelbart för eventuella varor i din kundvagn.
  • För din första beställning kommer betalningen att debiteras dagen innan din beställning levereras för eventuella ytterligare varor som har lagts till i din kundvagn mellan det att du skapade ditt konto och sista beställningstidpunkt.
  • För efterföljande beställningar kommer betalningen att debiteras dagen innan din beställning levereras för alla varor i din kundvagn vid sista beställningstidpunkt.
Varje gång du ändrar din beställning på webbplatsen, i appen eller via kundtjänst kommer du att kunna se det belopp som kommer att debiteras för din nästa leverans på webbplatsen eller i appen. Farmers & Friends kommer också att skicka ett e-postmeddelande som informerar dig om beställningsinnehållet och det belopp som kommer att debiteras, om du inte väljer att avsäga dig dessa e-postmeddelanden.

Farmers & Friends kommer att meddela dig via e-post på dagen för sista beställningstidpunkt om innehållet i din beställning och det belopp som kommer att debiteras om din beställning inte ändras. Du kan ändra eller avboka din beställning när som helst före sista beställningstidpunkt.

Farmers & Friends kommer att skicka ett e-postmeddelande varje gång en betalning försöks. E-postmeddelandet kommer att ange om betalningen lyckades eller misslyckades.

Beställningar och Köp

Du måste vara över arton år för att köpa alkohol från Farmers & Friends. Om du har beställt alkohol från oss och inte kan vara hemma för att ta emot din leverans, är det ditt ansvar att säkerställa att en lämplig person över arton år finns där för att ta emot beställningen. Alla som ser ut att vara under 21 år kan bli ombedda att visa åldersbevis och om sådant bevis inte kan tillhandahållas vid leveranstillfället förbehåller sig Farmers & Friends rätten att vägra leverans av alkohol. Sådana vägrare kommer att krediteras fullt ut, men vi kommer inte att bära något ansvar för en sådan vägran.

Beställningar som görs hos Farmers & Friends kan vara föremål för godkännande baserat på ett minimiköpbelopp, vilket publiceras på vår webbplats (här). Farmers & Friends förbehåller sig rätten att ändra befintliga eller införa nya minimiköpsvillkor som kommer att publiceras på vår webbplats.

Alla beställningar du gör på webbplatsen skickas automatiskt till oss vid de sista beställningstider som publiceras i ‘vanliga frågor’ på vår webbplats (så får du ditt konto att fungera för dig, göra beställningar). Du har möjlighet att ändra, korrigera och avbryta din beställning fram till denna sista beställningstid och genom att låta en beställning skickas till oss bekräftar du att du har gjort alla sådana korrigeringar och avbokningar och ingår ett avtal om att köpa produkterna från oss. Du kan sedan inte avbryta eller återkalla din beställning, eller någon del av den, utom enligt 4.10 & 6.3 nedan.

Även om vi kommer att sträva efter att leverera alla accepterade beställningar, är våra produkter föremål för tillgänglighet och vi vet inte alltid om en produkt är, eller kommer att vara, tillgänglig för leverans vid tidpunkten för att acceptera en beställning. Om vi inte kan leverera en vara du har beställt kan vi erbjuda en rimlig ersättning. Du kan avvisa denna ersättning och du kommer inte att debiteras för den, eller om betalning redan har gjorts kommer du att få återbetalning för den betalda summan för den varan. Om vi inte erbjuder en ersättningsprodukt kommer varan att tas bort från din beställning och du kommer inte att debiteras för den, eller om betalning redan har gjorts kommer du att få återbetalning för den betalda summan för den varan. Vi kommer inte att bära något ansvar för otillgängligheten av våra produkter.

Alla produkter som vi erbjuder är föremål för variationer i säsongstillgänglighet och leveranspris. Därför, om du ställer in en regelbunden (upprepad) beställning för en produkt eller produkter, kommer priset på dessa varor att ändras över tid från när du först beställde dem. Du accepterar att priset som ska betalas för alla varor i din beställning är det som anges på webbplatsen vid tidpunkten för orderinlämning enligt 4.3.

Om en vara har visats på vår webbplats med ett felaktigt, felaktigt pris förbehåller vi oss rätten att ta bort den varan från din beställning, ändra priset till ett som är korrekt eller att inte leverera varan och återbetala det betalda priset.

Alla priser som visas på webbplatsen (för privat personer) är inklusive alla tillämpliga skatter och avgifter (inklusive moms).

Beställningar och Köp

Vi levererar till den adress som anges i ditt Farmers & Friends-konto (hädanefter även kallad “hem”).

Vi förbehåller oss rätten att inte leverera till alla platser eller att inte leverera alla produkter till alla platser. Du kommer att meddelas under kontoskapningsprocessen om vi inte kan leverera till din adress. Om vi inte kan leverera vissa produkter till din adress kommer vi att göra dem otillgängliga för dig att beställa (både på webbplatsen och via telefon).

Det är ditt ansvar att göra lämpliga arrangemang för att ta emot din leverans. Avsnittet om leveransdetaljer i ditt konto är viktigt eftersom det tillåter dig att lämna instruktioner om en lämplig plats där din leverans kan lämnas om du inte är hemma för att ta emot varorna, vilket utgör en del av vårt avtal enligt dessa villkor. Det är viktigt att du tillhandahåller ett lämpligt sätt (på egen bekostnad) att hålla eventuella varor som vi levererar och som behöver kylas vid en temperatur under 8 °C tills du kan placera dem i kylskåp.

När dina leveransinstruktioner har följts och fullgjorts av oss, accepterar du att du är i besittning av de levererade varorna. Där leveransinstruktionerna har följts, kommer vi inte att acceptera något ansvar för skador på eller stöld av dina varor, och vi kommer inte att acceptera något ansvar för incidenter som kan uppstå till följd av stöld eller skada på sådana varor (inklusive alkohol).

För att maximera effektiviteten och minska matens miljöpåverkan kommer din beställning att levereras på en fast dag i veckan. Vi kommer att försöka hålla denna dag fast, men vi förbehåller oss rätten att ändra den (antingen tillfälligt eller permanent) och vi kommer att meddela dig om sådana förändringar.

Tidpunkten för när din beställning levereras den dagen kommer att variera vecka för vecka beroende på trafik, väder och antalet leveranser som ska göras den dagen. Om du beställer regelbundet kan du märka att din leverans sker vid en liknande tid varje vecka, men vi garanterar inte denna tid och accepterar inget ansvar för olägenheter eller förluster som ett resultat av avvikelser från den.

Vi kan inte acceptera ansvar för några olägenheter eller förluster om vi inte kan leverera till dig, eller levererar för sent, av skäl utanför vår kontroll (t.ex. dåligt väder, fordonsfel, trafikstockningar, strejkåtgärder, leverantörsmisslyckanden). Vi kommer naturligtvis att återbetala dig för den del av din beställning som inte levereras eller som har påverkats av förseningen.

För att minimera vårt koldioxidavtryck förbehåller sig Farmers & Friends rätten att inte tillhandahålla ett tryckt kvitto med din leverans. Dina levererade varor och deras värde kan ses online via ditt Farmers & Friends-konto.

Du måste inspektera dina varor så snabbt som möjligt efter leverans och meddela oss omedelbart om eventuella fel. Vi kommer att återbetala dig för produkter du får som inte beställts, är felaktiga, har ersatts med en produkt som är oacceptabel för dig eller som levererades utan att vi följde dessa villkor. Sådant ansvar kommer dock att begränsas till värdet av de felaktiga och/eller icke-levererade varorna.

Garantier & Tillämplig lag

Vi garanterar att våra produkter kommer att vara i ett tillfredsställande skick och av god kvalitet (med undantag för defekter som orsakats av felaktig användning, försummelse eller olyckor medan varorna var i din besittning). Vänligen meddela oss om du är missnöjd med någon av våra produkter. Om de vid granskning visar sig vara defekta eller felaktiga kommer vi gärna att återbetala det betalda priset för dem.

Vi accepterar inget ansvar i relation till representation, inklusive oförutsägbara förluster, och förluster för ett företag (förlust av rykte, vinster, affärer eller affärsmöjligheter).

Vårt totala ansvar enligt dessa villkor kommer inte att överstiga inköpspriset för de aktuella varorna. Detta utesluter de bestämmelser vi har gjort under 5.10 i relation till förvaring av dina nycklar. Ingenting i dessa villkor kan heller begränsa vårt ansvar för dödsfall eller personskada som orsakas av vår egen eller våra anställdas, ombudsmäns eller underleverantörers vårdslöshet.

Vi ska inte vara ansvariga för någon försening eller underlåtenhet att fullgöra våra skyldigheter på grund av händelser utanför vår rimliga kontroll, såsom men inte begränsat till brand, ogynnsamt väder, force majeure, strejker, arbetskonflikter, civil oro, olyckor, störningar i energiförsörjningen, utrustning- eller leverantörsfel, trafikproblem, terrorism eller krig.

Du har inte rätt att överlåta, underlicensiera eller på annat sätt överföra några av dina rättigheter enligt dessa villkor.

Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med amerikansk lag, och amerikanska domstolar kommer att ha icke-exklusiv jurisdiktion över alla tvister som uppstår i relation till dessa villkor.

Om någon av bestämmelserna i dessa villkor befinns vara ogiltig av en behörig domstol, kommer ogiltigheten av den bestämmelsen inte att påverka giltigheten av några andra bestämmelser i dessa villkor.

Plats

Plats: 312 32, Slåttervägen 4C, Laholm, Sverige

Telefon: +46 76 007 56 07
Mail: hej@farmersfriends.se